Sıkça Sorulan Sorular

Kiraladığınız aracı dilerseniz kiralama ofisimizden teslim alabilirsiniz, araç kiralama rezervasyonunu tamamladıktan sonra karşınıza çıkar, ayrıca bu bilgiler sistemde tanımlı e-posta adresine gönderilmektedir.

Ayrıca kiraladığınız aracı direk adresinize teslim etmesini de talep edebilirsiniz. Bunun için Adrese Teslim seçeneğini, araç detay sayfasında rezervasyonu gerçekleştirirken “Ekstralar” bölümünde bulabilirsiniz. Ek bir ücret ödemeden ”Adrese Teslim” seçeneği ile kiralık aracı adresinize getirtebilir ve dilediğiniz yerde teslim alabilirsiniz.

Çağrı Merkezimizi arayarak iptal işlemleri ile ilgili bilgi alabilirsiniz ve dilediğinizde iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

İptal işlemi ile ilgili prosedürü lütfen araç kiralarken kiralama koşullarını inceleyin.

Rezervasyon ile ilgili tüm değişiklik talepleriniz için iletişim formu üzerinden yada direk çağrı merkezimizi arayarak taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

Talepleriniz iletirken lütfe rezervasyon numaranızı yada rezervasyonun kimin adına yapıldığını belirtin.

Kiraladığınız araçta herhangi bir arıza yada kaza meydana geldiğinde lütfen aracı teslim alırken size verilen acil telefon numaralarını arayarak hemen konu ile ilgili firmamızı bilgilendirin.

Trafik kazası olması durumunda kaza raporlarının ve gerekli olan tüm evrakların (ruhsat, ehliyet v.b. gibi) 24 saat içinde firmamıza ulaştırmanız gerekmektedir.

Eğer trafik kazasında aracı kiralayan kişi kusurlu değilse ve kiralık araç 24 saatten fazla bir süre içinde onarım gerektiriyorsa, sözleşme koşullarına uygun ve müsaitliği bulunan bir muadil araç temin edilir.

Önemli: Araç kiralama şartlarındaki kasko ve sigorta kapsamında yer alabilmek için tün sorunlu şartları sağladığınızı kontrol ediniz.

Sigorta şartları gereği ekonomik bir araç kiralayabilmek için en az 21 yaşında olmanız gerekir. Orta ve Üst sınıf araçlar için 25 yaş alt sınırdır. Lüks ve büyük araçlar için en az 28 yaşında olmanız gerekiyor.

Ekonomik, orta sınıf yada üst sınıf bir araç kiralayabilmek için en az 2 yıllık ehliyet gerekir. Lüks veya büyük araçlar için minimum ehliyet süresi 3 yıldır.

Bu şartlarlarda araç kiralayabilirsiniz.

Kiralanan herhangi bir araç birden fazla kişi tarafından kullanılabilir. İkinci ya da ek sürücünün kiralama öncesinde mutlaka bildirilmiş olması ve kiralama kontratına işlenmesi gerekir.Bu sayede ek sürücü de kasko sigortası kapsamına alınmış olur. Ek sürücünün de doğal olarak ana sürücü için belirtilen yaş ve ehliyet kriterlerine uyması gerekir.

Ekonomik, orta sınıf yada üst sınıf bir araç kiralayabilmek için en az 2 yıllık ehliyet gerekir. Lüks veya büyük araçlar için minimum ehliyet süresi 3 yıldır.

Sigorta şartları gereği ekonomik bir araç kiralayabilmek için en az 21 yaşında olmanız gerekir. Orta ve Üst sınıf araçlar için 25 yaş alt sınırdır. Lüks ve büyük araçlar için en az 28 yaşında olmanız gerekiyor.